С 24-го сентября на предприятии «Одесагаз-постачання» было дано распоряжение коллекторам прекратить процесс массовых обзвонов клиентов с целью требования оплаты спорных долгов.
Подробнее об этом в нашем материале на odessa-future, с ссылкой на dumskaya.net.
Услышанное предложение
По словам Станислава Высторопского, который возглавляет вышеупомянутое предприятие, коллекторские компании, которые привлекались к процессу возврата долгов, уже получили от предприятия соответствующие письма.
С одной компанией, которая отличалась наибольшей активностью, отношения пришлось разорвать.
Исходя из этого, можно сделать вывод, что предприятие услышало предложение одесситов по поводу введения моратория на процедуру выбивания долгов посредством коллекторского и судебного участия, до того момента, когда будут выяснены все обстоятельства и будет произведён перерасчет задолженностей.
Предстоящий анализ
Станиславом Высторопским было дано обещание относительно проведения анализа всех проблемных случаев и разделения долгов на 2 группы. 1-ая будет состоять из сумм, причиной которых стали систематические неоплаты абонентов. 2-ая будет состоять из ситуаций, когда к задолженности привела несвоевременная подача показаний счётчиков, и которую можно скорректировать после того, как будет проведён перерасчет.
Директор сообщил, что предприятием было получено около восьми сотен заявлений о пересчёте долгов. Но со злостным и неплательщиками коллекторы все же продолжат работать.
Чиновник отметил, что каждая сумма долга, какой бы она ни была, содержит часть реальной задолженности. Поэтому ответственные потребители должны оплачивать ту часть, которая ими не оспаривается, и подать заявление, если они с чем-либо не согласны. Каждое заявление будет рассмотрено.
Отметим, вопрос о задолженности обострился за период последних месяцев, когда тысячами одесскими жителями были получены от вышеуказанного предприятия счетов с пятизначными суммами за период месяцев, когда ими была осуществлена несвоевременная передача показаний их счётчиков. Таких «виртуальных должников» подвергли коллекторскому прессингу, которые на незаконных основаниях стали обладателями клиентских персональных данных, что, к слову, относится к разряду уголовных преступлений.
20-того сентября сотни одесситов провели протестную акцию возле городского совета, чтобы одесские городские власти наконец обратили свое внимание на данный, довольно проблемный, вопрос.
Уже на следующий день, а именно — 21-го сентября, на совещании Одесского городского совета, на котором присутствовали инициативная группа одесситов и лица, которые возглавляют газовые компании, было решено, что задолженности, причиной которых стало несоответствие расчётных данных реальной ситуации нужно пересчитать , исходя из фактический показаний счётчиков.
